《智慧体育场》节目访谈
数智体育 I 数智场馆平台总编辑王铁权近日对新奥门马网董事长黄瑞更先生进行了《智慧体育场》的访谈，以下为采访内容。
问题 1
王铁权：
这几年对于美凯地板，大家广泛认知是CBA联赛的官方赞助商，我看到美凯的英文是MERRY这个单词，有愉悦高兴的含义在里面，请问为什么选择用这个词来命名？
黄瑞更：
MERRY本身具有快乐的含义，我们一直认为运动是一件快乐的事。运动不仅是竞赛，竞赛的背后有付出、有喜悦、有成功、也有失落，我们始终希望运动带给人们是快乐、是健康，所以当时我们选MERRY这个词，确实是蕴含了快乐运动的想法。
问题 2
王铁权：
我看到美凯这几年主推的技术叫矢量技术，我也查阅了资料，矢量技术更多应用在战斗机的发动机上，咱们当初在研发这项技术的时候，是什么原因将其命名为矢量？
黄瑞更：
我当时考虑矢量的时候大概有三点因素。第一是我们在这个技术过程中使用了大量的矢量图，或一些矢量的切割。我们可以把每片地板想象成由成千上万片图形构成的巨大拼板，这个技术过程中的工作量很大，比如10兆的一个图形，在机器上传的时候大概可以达到500G。我们的团队做了大量技术上的应用，包括一些小程序的调整，工作效率得到了极大提升，用了七八年时间在这方面做突破。
第二点是因为矢量发动机，它为飞机赋予了很多性能，比如完成之前不能实现的动作。回到我们的技术上，我们是希望矢量这款技术做出来的产品能够对运动地板行业进行变革。因为它有巨大的潜力，包含了几大优点。一是可以快速实现工业化的量产，我们不再依赖于传统的原木，而用一些特别的制材技术，使用不同木材组合出一个性能更优异的材料。比如说人造板材，它具有木材的特征，但是稳定性更强，不受进口因素影响，并且对环境友好。用普通的材料达到更优异的效果，使用这种变革技术能够给未来的运动地板行业更多的选择，更优异的表现，或者革命性的突破。
最后一个是美凯的执着，二三十年做这一块业务，矢志不渝。结合这些因素，我们就把这个新的技术命名为矢量运动地板技术。
大家可能觉得这就是一个胶合板，是一个很普通的东西，实际上在其中是有很多科技应用的。我们可以把人造板制造，包括新的合成材料、环保材料都融合在这一个材料当中。它并不是普通的，比如说你把它理解成传统的胶合板，用于装饰，它的结构、强度、弹性、运动反应，都没有要求，但是我这块地板当中要有这样的一些特别的要求。所以它看似平常，但是里边有诸多科技，矢量技术是有巨大的想象空间的。
美凯矢量拆装地板自动化精加工流水线
问题 3
王铁权：
美凯地板的材料来源是哪里？是国产的还是需要进口？
黄瑞更：
北美、俄罗斯这种寒带木材，以及广西、东南亚的热带林，我们都有使用。树木长到直径30公分、硬度合适的阶段，寒带木头可能需要100年，而热带的木头只需要7年、10年就足够了。通过制造技术上进行科技的变革，做出来的木地板，在运动上的表现能够达到百年木材的要求，比如达到自然舒适、隔凉、隔热、保温、安全这些性能。另外通过技术变革做出来的木材，还有优于传统木材的地方，比如对温度、对环境更适应，更平整、更美观，使用寿命更长。
现在我们60%-70%使用国内的材料，尤其在一些欠发达地方，我们可以鼓励去种这样的树种，比如桉木，然后我们用现代化的生产手段把它制成优质的器材。
问题 4
王铁权：
您是出于什么契机，选择在地板领域进行创业？因为据我说知，您是北航毕业的，可以说创业的领域和专业完全不同。
黄瑞更：
我们毕业的时候是中国正在进行军费裁减、军工向民用转变的一个阶段。我在北航是学飞控的，因为当时军工产量大幅下降，所以我就处于比较清闲的状态，就想出来尝试一下。另外当时的就业方向也不像现在这么多，所以选择了一个跟木头有关的行业，也属于误打误撞吧。不过无论从事什么行业，我都是想用航空的精神去做。
问题 5
王铁权：
我们知道美凯在山东德州建了工厂，建厂的初衷是什么？另外这个工厂是不是已经实现智能化。
黄瑞更：
当初设计这个工厂的时候，对重资产我也是有顾忌的，但是深耕这个行业，就要做一些别人没有做过的事情，而不是简简单单说说。我想必须有自己的一个根，必须有积累，出于这种想法我还是认为我们应该做这个工厂。
然后考虑客户来看什么，我们碰到很多项目，很多客户来要看设备、材料，但我始终在思考设备和材料是否能代表一家企业真正的实力，真正能代表实力的又是什么？我的理解是企业具有独特的技术、文化的积淀、企业的精神。在我们的工厂，我一直要求销售团队一旦接了订单，接单的销售就要变成代甲方，他会以甲方身份去和公司的生产部门、采购部门、工程部门、物流部门抗争，就是说一定要把客户可能和我们存在的矛盾在我们内部先解决一遍，为客户提前想到他们需要的，甚至超过他们的期待，我想这也是对客户托付的一种尊重吧。
美凯拆装地板自动化生产线
我们会在工厂里边做一个长期、持久、科学的实验和跟踪，比如测试运动场地上不同区域地板不同的损坏程度，在频繁、恶劣的环境使用下，如何保持10年甚至20年地板不变形。因为我们希望的不仅是卖产品，而让客户有最佳的体验，让客户成为长期客户，一直对我们的产品放心。这不是随便承诺，也不能明明不专业却鼓吹自己很专业，对客户要实事求是。
另外我一直想追求一个更好的标准，也就是说我们会研究运动地板在什么情况下会疲劳，出现结构性损坏，这种情况下球可能会弹不起来；我们会在工厂里做大量的实验，积累改进产品性能和延长使用寿命的办法。
工厂做成智能化，是因为现在很多问题，用传统办法是很难解决的。首先我们劳动力和土地成本越来越高；第二，机器做工作更精准；第三，比如疫情期间，受影响更小，智能化更有利于保证生产，保证客户的订单及时交付。从效率、品质，以及整个行业未来发展看，企业不做智能化、科技化的改造是不现实的。
问题 6
王铁权：
您用了很大的篇幅去解释为什么要建立这样一个工厂，有了工厂确实能够实现更高效率、更高品质，让客户更满意。我们有了好产品，下一步就是宣传销售。我们注意到这几年美凯开始成为各类赛事的赞助商，对于体育制造产品来说，赛事是企业广告宣传方面特别好的载体，美凯是如何规划这方面宣传的？
黄瑞更：
体育产品和赛事的结合营销，这方面我们也是一直在学习。说源头的话，我们从1997年开始做地板，到2004年开始专注做运动地板，把家用地板板块全部关掉，是因为我一直坚信：一生二、二生三、三生万物，如果我们不能在一上做到最好，就没有未来。我一直坚信最简单的逻辑，就是把这个一做好。
实际上在2010年之前，我们全部的精力都放在技术上，到2012年NBA中国赛，2013年科比到中国比赛用了我们的地板，然后做了一款衍生品，最后这款衍生品卖到特别疯狂，100平方米的地板可能现在价值几千万。我们也受到很多启发，觉得应该与赛事结合起来，打开知名度创造价值。
NBA中国赛的时候，选择地板选到我们这里，我们的使用效果、品质服务还不错，有了NBA赛事的捆绑，大家都觉得NBA（使用的）地板很棒。2016年左右我意识到有两项大赛，分别是2019年的世界杯在中国举办，2020年的奥运会在日本举办，两项赛事都在亚洲，我们也参与了，但是输给了一家法国品牌。这给我们带来了很大压力，也促使我们决定找NBA、CBA谈合作。
我们的运气很好，NBA当时在推5v5的赛事，想打造一个在中国顶级的草根赛事。NBA之前在室外用过我们的地板，效果很好，各方面的表现都令人满意，所以我们很快就成为NBA 5v5的官方合作伙伴。正好那时候CBA也在做2.0的升级版，王大为（曾先后担任NBA中国首席营销官及CBA公司CEO）从NBA到CBA以后就一直在做球迷这块、圈粉，他想把篮球变成大家喜欢的一项运动。并着手从几方面开始改造，比如灯光、地板、球馆装修这几方面入手，我们中了这个标，随后跟CBA签了五年的合同。我们经历了从原来被动无意识到有意识想做，然后再到做起来以后又发生了更巨大的变化。
这种合作给我们也带来了几方面的提高。首先是技术提升。CBA当时要求很高，我们做的技术实际上是德国技术，运动涂层要求是哑光的，奥运会也是这种要求，可是CBA管理层希望也和NBA一样，要高光的效果，所以我们就要研发生产不同的产品。当时全世界还没有人做过UV高光防滑的运动涂层，我们确实有很大的压力，因为做不出来就说明我们没有这个能力。但是做的话，全世界又没有先例，我们通过CBA赛事，在媒体、官方这种呼吁下，用半年时间做了出来。摩擦力大，球员可以急刹，可以快速的转向，对表现球技是很有帮助的。防滑、高光、减震等等技术要求，我们全部做到了。CBA的20块球场上，不管是水泥地还是其他地面，我们产品铺在上面，表面的运动表现都高度一致。所以说几年下来我们在技术方面取得了很大突破。
第二是商务方面，从品牌影响力来说，和NBA、CBA接触以后，就和很多篮球人在接触，我们一直在学习，什么是篮球，什么是赛事，什么是篮球人群，什么篮球装备等等，给了我们很多新概念。从格局角度来说，可以说是从乡下进城了，看到NBA、CBA是怎么做营销的，怎么搭建这样一个体系，未来怎么成长，带给我们醍醐灌顶的感受。
第三从品牌影响力上来说，能感觉到对我们的帮助非常大。尤其对团队内部，比如说我们现在很多优秀毕业生，或者是说其他跨行过来的，很多是因为我们的CBA赞助商、合作伙伴身份，让他们选择了我们的企业，认为这样的企业是有想法、有发展、也有面子的。
最后一个是从我们接触CBA后，我会感觉到什么叫社会责任和情怀。通过和CBA合作，在企业能力范围内，我们愿意赞助更多对社会、对篮球事业发展有意义的赛事，我们学习从社会责任的角度来思考问题，而不仅仅是站在自己企业的立场上，“天下兴亡，匹夫有责”，我觉得通过这些事情也帮助我们提高了认识企业和世界的格局。赞助赛事对我们来说，我觉得大概这四方面的影响是比较深刻的。
2023年CBA全明星正赛
王铁权：
本来我这个问题是想从品牌影响力、营销方面提问，但是您给了我更多答案，并且感受到美凯要把品质做好的初心一直没变，可以将其形容为匠人精神吧。
黄瑞更：
我们努力去往这个方向去做，现在还没有达到，我觉得我现在还是实践者，一直在路上，还没有结果，要持续努力才行。
问题 7
王铁权：
再回到地板话题，现在越来越多的出现装配式的体育设施，美凯现在也在做拆装式木地板，你对这种产品有什么看法？
黄瑞更：
我一直认为拆装式木地板一定是未来发展方向，会替代固定式地板，主要有几点理由。第一是拆装式木地板更利于场馆实现多功能转换，篮球场、冰场、其他室内运动、甚至集会等，使用拆装式木地板就可以实现快速转换。
第二是节省了成本。固定式的地板首先需要很多人工铺设，三千米的场地大概需要一到两个月时间，还要考虑项目现场的交叉施工、人员技术管理水平等等，时间长了成本就上去了。拆装式地板可以在工厂流水线上做好，现场条件只需要一块达到国家建筑标准的平整的水泥地面，三千米的场地只需要一两天就能铺设完成，缩短施工周期节省了人工成本。
另外采购成本也可以节省，比如传统木地板都是通过工程项目招投标，由建筑总包来选专业分包，中间环节可能涉及到复杂的专业和利益问题。拆装式木地板可以由业主按照自己的专业要求来选择购买，可以达到自己要求的效果，而不需要用考虑施工环境、施工期、工人的技术水平等等工地错综复杂的因素。将来业主还可以DIY，甚至体育老师就可以把它装上，或者物业就可以把它装上，给使用者带来了便利和最大利益。
第三是环保。固装地板一旦拆下来，就变成垃圾了，但是拆装地板可以反复使用。我们现在设计的矢量拆装地板的使用寿命，是20年3000次反复拆装，不停地做突破。将来这个地板，如果业主自己用不到了，还可以拆下来进入二手市场，租赁也好、贩卖也好，它都可以再利用，不会变成垃圾，更符合环保的理念。
我认为未来拆装地板会变革固定地板市场。在国内，尤其教育口，中国有23万所学校，全部由这个固装变成拆装。现在最大的问题可能是成本，但是如果通过量产的矢量拆装技术能解决这个问题，那无论是从场地品质提升、经济和社会效益、中国3060的低碳国际承诺，我认为都是一个巨大的变革。
美凯施工团队进行专业检测工作
问题 8
王铁权：
您刚才在说到拆装式地板的时候还提到项目、总包，这个就涉及到一个行业问题了。在您看来，对于美凯地板产品也好，或者公司的发展也好，它跟整个行业之间是一个怎么样的关系，另外行业目前的发展现状，您又是如何看待的？
黄瑞更：
我现在还有一个职务，是中国体育用品联合会运动地材专业委员会的主任，这是把国内最优秀的做运动地材的企业，比如运动木地板、合成地板、PVC、塑胶跑道等，除人造草以外的优秀企业基本就都包含在其中了。当初做这个专委会，也是为了规范一些行业内的不良现象，不仅是内卷，还有对行业冲击破坏最大的行为-假冒伪劣。
现在的不良现象包括网上充斥着假冒伪劣产品和忽悠骗局，（1）利用客户的专业盲区，用枫桦木冒充硬枫木。枫木的价格要比枫桦木高出一倍，但是现在市场上充斥着各种枫桦木冒充的枫木地板，明目张胆在作假。（2）很多用户一直认为进口的就好，其实并不知道在这个领域，中国制造已经遥遥领先；有些代理商进口了部分材料，，然后用自己的龙骨拼上，就这样东拼西凑卖高价。（3）假冒产品的冲击还体现在价格方面，网上两三百元叫卖的运动地板，什么都敢承诺，各种骗局；（4）国际影响，比如我们的拆装地板出口售价是150～300美金，但是有的企业拆装地板只要50美金，质量差到惨不忍睹！对“中国制造”是不小的伤害！
造成这种现象的原因，不仅是缺少政府严格监管，还有企业主缺少责任意识。因为这个行业它不像建筑，国家标准是推荐标准而不是强制标准，但因此造成的运动伤害就是长期的，无论是大运动量的专业训练和比赛，还是从儿童到老人都参加的全民健身，这些假冒伪劣产品都会给运动人群带来巨大的隐患！
在整个建筑、整个体育场馆当中，运动地板不太被关注，它仅仅占总投入的一点点，比例太小。大量假冒产品似乎还造成一个结果，大家认为运动木地板就是这个样子，运动木地板就是这个价钱，运动木地板行业就是这种服务。美凯用大量的时间、巨大成本去不断证明运动木地板并不是大家原来认知的样子。现在我觉得我们已经熬过了最艰难的时期，很多用过的客户、大型项目赛事，比较使用下来以后才知道确实可以不一样。
行业问题，如果说大的行业不健康，一家企业想在里面好好做是很艰难的。所以回到我们专委会，现在从协会、质监部门、媒体和企业，先发展一些种子选手，这些企业想做好技术和服务，我们就逐步回归到把地板做好、做牛，而不是做滥、做便宜、做出社会问题来！
我目前一部分精力放在行业协会当中，比如做标准，做引导，也希望美凯能够做出一些样子，让其他企业看到我们专注技术和服务可以活得更好。另外我们现在也开始做一些技术输出，比如说把防滑技术，减震技术、矢量技术对同行去做一些输出。出于这些想法，在目前新系统没搭建完成、旧系统还在运转的时期，需要我多花一些精力和时间去影响、去改变，这也是我一点点不自量力的初衷。
问题 9
王铁权：
我与体育行业其他企业沟通，也听说有些企业在经济情况不好的情况下，为了市场甚至不惜以低价去拿订单，这种情况如果延续下去，对整个行业会造成极大影响，甚至让大家觉得整个行业的产品就应该是廉价的。
黄瑞更：
您说的这个情况我们也遇到过，有些企业为了拿到项目，采取降价是最直接的手段，但低价也应该是有底限的，许多难以理解的报价，背后就可能隐含多种手段或无奈！往往是饮鸩止渴的行为，对用户、企业、行业乃至社会发展伤害都很深，自己最后也难有好结果！只有在技术上用心，才会看到变化。靠一家企业的一己之力很难改变，但是我感觉现在政府的力量在逐步加大，比如说招投标越来越正规。企业越来越有情怀和社会责任，有更多的协会、自媒体，进行大众传播，让大家慢慢开始重视对品质的要求、对品牌的要求。所以我们也感觉到作为企业，只要用心去做，把东西做好，就能赢得人们的尊重。并且社会、政府也会给企业一些荣誉和鼓励，我们也正在申请上海市体育产业示范单位。
我认为应该有一批好的企业出来，得到政府支持，舆论鼓励，用户、社会都觉得好。企业一定要追求品质，有品牌、有战略的企业一定能走的更远。我相信风向会慢慢转变过来，对此我还是很乐观的。
问题 10
王铁权：
感觉到您对未来发展还是很乐观，我看到您的履历了解到您毕业于北航，前面也提到过。我想知道您很多同学可能有创业的，也有献身于航空航天国防事业的，学校给您带来了哪些影响？
黄瑞更：
其实更多的时候还是会怀念学校时光，同学情感，我的很多同学已经做到了总师、副总师。同学聚会确确实实感觉到我们国家在军工方面上有了质的巨大飞跃，和我们毕业的时候完全不同，其实我也蛮羡慕他们。
作为军工院校、母校经常会教导我们去学习历史上那些为了国家和民族尊严献身的先烈和民族英雄的事迹；此外，因为航空航天是特别复杂的系统工程，必须严谨治学，品质必须追求零缺陷，不允许有偏差。所以说我们从基础课到专业课，实际上都是灌输的一个思想，就是要系统思考问题、产品不能有偏差，要做到极致；然后还要有理想有目标，不管遇到多少困难都要保持对目标的追赶和超越。在学校里边确实养成了一种学习的习惯和学习的能力。
我一直认为运动地板一定要做成数字化，所有的材料都可以用一串数字表示，目前世界范围内运动地板行业更多的还是依靠经验，运动地板行业还有巨大的机会和巨大的空间值得去探索。全世界的运动地板行业实际上整体技水平并不是特别高，我们完全有机会建立一个中国的运动地板体系，就是一个数据科学体系。不再是靠能工巧匠告诉我们用多厚、多大间距的板材，而是用设计师、用电脑设计出来，每块材料都可以量化到精准，找到最适合不同种类运动的产品设计。
我想说北航教给我的还有用科学系统的思维来解决问题，然后要追求技术突破，不断超越，我想这对我、对美凯，或者是对未来我们运动地板科学体系的搭建，可能都会包含一点北航精神吧。
王铁权：
感谢黄总！通过您的回答、您的核心理念，让我也获得一个难得的学习机会，不仅是美凯品牌， 从您的性格、您的做事原则上，都让我受益匪浅。
黄瑞更：
您过奖，我们大家今后多多合作，一起来把体育这个板块做好，得到更多重视、关注和支持。体育和健康是密切相关的，对民族强大是特别重要的，我们一起继续努力！
王铁权：
再次感谢黄总接受采访，我也非常期待届时您在“智慧体育馆研习班”上的讲课。
